Política de Cancelamento
Cancelaciones por fuerza mayor se detallan en los términos y condiciones de nuestra web.
(https://mountainviewexperience.pe/terminos-y-condiciones/)
Cancelaciones hechas 15 días o más antes de la fecha de llegada aplica penalidad del 40% y pueden aplicar re programaciones o reembolso del 60% dentro de los 15 días previos a la fecha reservada.
Cancelaciones hechas dentro de los 14 días o menos no aplican reembolsos ni devoluciones.
Re programaciones dentro de los 14 días previos aplica penalidad del 50% para un plazo de re programación de máximo 6 meses en adelante.
Cancelaciones hechas 15 días o más antes de la fecha de llegada aplica penalidad del 40% y pueden aplicar re programaciones o reembolso del 60% dentro de los 15 días previos a la fecha reservada.
Cancelaciones hechas dentro de los 14 días o menos no aplican reembolsos ni devoluciones.
Re programaciones dentro de los 14 días previos aplica penalidad del 50% para un plazo de re programación de máximo 6 meses en adelante.
Cualquier cancelación del servicio por los motivos indicados, no aplica devolución.
En tal caso, Mountain View podría ofrecer un plan de contingencia en la medida de sus posibilidades.
Si el cliente decide retirarse antes de finalizar el servicio, tampoco habrá devolución por ello.
Si el Cliente necesita cancelar un servicio reservado, es obligatorio contactarse con MOUNTAIN VIEW EXPERIENCE al correo: reservas@mountainviewexperience.pe, reservas2@mountainviewexperience.pe o a nuestros teléfonos; +51 992 364 807, + 51 972 298 986 o a nuestro número de operaciones, +51 994 909 667.
