{"id":3441,"date":"2022-12-21T04:13:26","date_gmt":"2022-12-21T04:13:26","guid":{"rendered":"https:\/\/mountainviewexperience.pe\/?page_id=3441"},"modified":"2022-12-21T04:20:40","modified_gmt":"2022-12-21T04:20:40","slug":"terminos-checkout","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mountainviewexperience.pe\/pt\/terminos-checkout\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos Checkout"},"content":{"rendered":"
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Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (\u201cen adelante T\u00e9rminos y Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n\u201c) junto con las \u00bb Pol\u00edticas de Privacidad\u00bb, los \u201cT\u00e9rminos y Condiciones Generales de la Web\u00bb, los \u201cT\u00e9rminos y Condiciones Espec\u00edficos de la Web\u00bb y \u201cLas Condiciones Particulares\u201d que aparecen descritas en la Web de Internet denominado MOUNTAIN VIEW EXPERIENCE (en adelante, la \u201cWeb\u201d), regulan el uso y los servicios prestados mediante el Portal cuando usted se inscribe al registrar una cuenta, reservar o comprar un servicio con nosotros.

Tras la contrataci\u00f3n de un servicio ofrecido en MOUNTAIN VIEW EXPERIENCE, usted adquiere la condici\u00f3n de CLIENTE de la Web (en adelante, el \u201cCliente\u201d) e implica su aceptaci\u00f3n y est\u00e1 de acuerdo con estos \u201cT\u00e9rminos y Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n\u201c, las \u00bb Pol\u00edticas de Privacidad\u00bb, los \u201cT\u00e9rminos y Condiciones Generales de la Web\u00bb y los \u201cT\u00e9rminos y Condiciones Espec\u00edficos de la Web\u00bb que aparecen descritas en el Portal en la relaci\u00f3n contractual con MOUNTAIN VIEW EXPERIENCE y el anunciante o tambi\u00e9n denominado el Usuario Oferente o el \u201cProveedor\u201d, en adelante, denominado simplemente el \u201c Proveedor \u201d , respectivamente.<\/span>
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Medios de pago generales:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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MOUNTAIN VIEW EXPERIENCE utiliza un \u00fanico procesador de medios pago el cual acepta tarjetas como tarjetas de d\u00e9bito, cr\u00e9dito y prepagadas de las marcas Visa, Mastercard, American Express, as\u00ed como dep\u00f3sito a cuenta bancaria corriente a nombre de la empresa MOUNTAIN VIEW EXPERIENCES E.I.R.L<\/p>

Nuestra pasarela de pagos es 100% segura y los datos de tarjetas ingresados son de extrema confidencialidad y ning\u00fan dato ingresado es compartido para ning\u00fan beneficio propio o de terceros.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Cancelaciones por fuerza mayor para todos nuestros servicios:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEl servicio en general est\u00e1 sujeto a variaci\u00f3n sin previo aviso, por condiciones climatol\u00f3gicas (lluvias, huaycos, desbordes, mal tiempo, etc.), huelgas y\/o manifestaciones y cualquier otro evento como guerra, amenaza de guerra, paros civiles, des\u00f3rdenes , actividad terrorista ( real o amenaza) , terremotos, problemas t\u00e9cnicos con transporte o equipos, fallo energ\u00e9tico, desastre natural o nuclear, incendio, inundaci\u00f3n que no permita el desarrollo normal del itinerario.

Cualquier cancelaci\u00f3n del servicio por los motivos indicados, no aplica devoluci\u00f3n.\n\nEn tal caso, Mountain View podr\u00eda ofrecer un plan de contingencia en la medida de sus posibilidades.\n\nSi el cliente decide retirarse antes de finalizar el servicio, tampoco habr\u00e1 devoluci\u00f3n por ello.

\n\nSi el Cliente necesita cancelar un servicio reservado, es obligatorio contactarse con MOUNTAIN VIEW EXPERIENCE al correo: reservas@mountainviewexperience.pe, reservas2@mountainviewexperience.pe o a nuestros tel\u00e9fonos; +51 992 364 807, + 51 972 298 986 o a nuestro n\u00famero de operaciones, +51 994 909 667.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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hospedaje<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cancelaciones por fuerza mayor se detallan en los t\u00e9rminos y condiciones de nuestra web.
Cancelaciones hechas 15 d\u00edas o m\u00e1s antes de la fecha de llegada aplica penalidad del 40% y pueden aplicar re programaciones o reembolso del 60% dentro de los 15 d\u00edas previos a la fecha reservada.
Cancelaciones hechas dentro de los 14 d\u00edas o menos no aplican reembolsos ni devoluciones. Re programaciones dentro de los 14 d\u00edas previos aplica penalidad del 50% para un plazo de re programaci\u00f3n de m\u00e1ximo 6 meses en adelante.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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actividades<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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CONDICIONES: Todas las actividades tienen una duraci\u00f3n aproximada de 2 horas y se realizan de la mano de nuestros gu\u00edas.Los precios expresados no incluyen traslados. Los traslados desde su hotel en Urubamba tienen un costo adicional de S\/. 50 nuevos soles por actividad y por persona, ida y vuelta en privado e incluye el tiempo de espera mientras se realizan las actividades. Todas las reservas de actividades solo se confirmar\u00e1n previo pago del 100% de las mismas. M\u00ednimo 2 personas. La cancelaci\u00f3n de los servicios con hasta 48 horas de anticipaci\u00f3n tendr\u00e1n una penalidad del 35%, cancelaciones echas dentro de las 24 horas previas al servicio no aplican reembolsos o devoluciones. Para aplicar reprogramaciones la penalidad ser\u00e1 del 35%.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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tours<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cancelaciones por parte del Cliente: El Cliente tiene derecho a anular la compra hasta con 15 d\u00edas calendario antes de la fecha de viaje reservado, cobrando \u00fanicamente el 20% por costos administrativos y cobranza. En caso haya habido compras de tickets, reservas pagadas de Hoteles y Restaurantes, se les debitar\u00e1 del monto a devolver.<\/p>

Si un Cliente anula la compra dentro de los 14 (catorce) primeros d\u00edas anteriores a la fecha de viaje reservado, o si no asiste al servicio, est\u00e1 obligado a pagar el precio del tour completo.<\/p>

MOUNTAIN VIEW EXPERIENCE se preocupa por sus clientes, en caso anule dentro de los primeros 14 d\u00edas lo ayudaremos a re programar el servicio con fecha abierta, sujeto a coordinaciones con nuestro proveedor, MOUNTAIN VIEW EXPERIENCE no garantiza el 100% de la re programaci\u00f3n.<\/p>

MOUNTAIN VIEW EXPERIENCE trabaja con algunos proveedores que tienen sus propias pol\u00edticas de pago y cancelaci\u00f3n, cuando usted requiera ese tour o paquete le haremos presente antes de su compra cu\u00e1les son las fechas , dep\u00f3sitos y condiciones de pago del mismo.<\/p>

Todas las reservas de servicios con MOUNTAIN VIEW EXPERIENCE se confirman con el dep\u00f3sito del 100% de los servicios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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reclamos y quejas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Conforme a lo establecido en el C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor, MOUNTAIN VIEW EXPERIENCE cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a disposici\u00f3n del Usuario las 24 horas del d\u00eda aqu\u00ed en nuestra p\u00e1gina web.<\/p>

Con la finalidad de proteger los derechos de los consumidores el usuario deber\u00e1 recordar lo siguiente:<\/p>

RECLAMO es una manifestaci\u00f3n que el Usuario desea realizar a MOUNTAIN VIEW EXPERIENCE, mediante la cual expresa una disconformidad relacionada a alg\u00fan producto o servicio que ha contratado con nuestra empresa.<\/p>

QUEJA es una manifestaci\u00f3n que el Usuario desea realizar a MOUNTAIN VIEW EXPERIENCE, mediante la cual expresa una disconformidad, la cual no se encuentra relacionada directamente a alg\u00fan producto o servicio contratado con nuestra empresa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

T\u00e9rminos y Condiciones Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (\u201cen adelante T\u00e9rminos y Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n\u201c) junto con las \u00bb Pol\u00edticas de Privacidad\u00bb, los \u201cT\u00e9rminos y Condiciones Generales de la Web\u00bb, los \u201cT\u00e9rminos y Condiciones Espec\u00edficos de la Web\u00bb y \u201cLas Condiciones Particulares\u201d que aparecen descritas en la Web de Internet denominado […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-canvas-page.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3441","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nT\u00e9rminos Checkout - Mountain View Experience<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mountainviewexperience.pe\/pt\/terminos-checkout\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"T\u00e9rminos Checkout - 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